Des comités engagés

Dans la mise en oeuvre de l’ensemble de ses mandats, Tourisme Saguenay–Lac-Saint-Jean s’assure de garder un contact constant et direct avec ses interlocuteurs prioritaires que sont les entreprises touristiques et les organismes socioéconomiques de la région.

Les comités décisionnels

Certains comités détiennent une responsabilité plus grande par rapport aux autres comités, soit en recommandant l’affectation du fonds de la taxe sur l’hébergement ou en autorisant le versement de subventions auprès de promoteurs ayant soumis des projets.

COMITÉ DE GESTION DE LA TAXE SUR L’HÉBERGEMENT

Le comité de gestion de la taxe sur l’hébergement est formé des représentants des percepteurs de la TSH que sont les associations régionales d’hôtellerie, des gîtes et des pourvoiries, ainsi que de représentants des autres catégories d’hébergement perceptrices, soit des résidences de tourisme et des prêts-à-camper, en plus de membres du conseil d’administration. Se réunissant une fois par année et s’appuyant sur les balises établies dans le protocole qu’elles ont signé, les parties prenantes ont pour mandat de commenter et analyser l’utilisation faite du Fonds de la taxe sur l’hébergement et de la recommander au conseil d’administration.

MANDAT

  • Recommander au conseil d’administration de Tourisme Saguenay–Lac-Saint-Jean (TSLSJ) toute proposition d’utilisation du fonds de la taxe sur l’hébergement respectant les paramètres fixés à l’article 4 du Protocole d’entente 2017-2019 pour l’utilisation du fonds de la TSH du Saguenay-Lac-Saint-Jean et ce, en conformité avec ceux exigés par le ministère du Tourisme.
  • Superviser la réalisation d’un plan de communication auprès des membres de l’industrie et des partenaires pour faire connaître la présente entente, les modalités d’application de la taxe sur l’hébergement, l’utilisation des crédits marketing et mobiliser l’industrie autour de ce projet.
  • Réaliser annuellement une évaluation de l’atteinte des performances pour chaque domaine d’investissement du fonds et formuler des propositions de bonification.
  • Recevoir annuellement du comité marketing aviseur la proposition de campagne intra-Québec, incluant les orientations marketing et les affectations budgétaires globales, l’analyser et la recommander au conseil d’administration de Tourisme Saguenay–Lac-Saint-Jean.

COMPOSITION

3 administrateurs de l’Association Hôtellerie du Saguenay–Lac-Saint-Jean:

  • Carole Bouffard – Hôtel La Saguenéenne
  • Carl Gauthier – Hôtel Universel d’Alma
  • Jean-Benoit Gilbert – Hôtel Le Montagnais

2 administrateurs de l’Association des gîtes du Saguenay–Lac-Saint-Jean

  • François Laflamme – Château Murdock
  • Aurélie Marchand – Almatoit

2 administrateurs de l’Association des pourvoiries du Saguenay–Lac-Saint-Jean:

  • Mathieu Lord – Pourvoirie du lac Laflamme
  • Renaud Lacasse – Pourvoirie Poulin de Courval

2 représentants des autres percepteurs de la TSH

  • *Poste vacant
  • Jérôme Gouron – Parc national du Fjord-du-Saguenay

3 administrateurs de Tourisme Saguenay–Lac-Saint-Jean:

  • *Poste vacant
  • Mélanie Ménard – Zoo sauvage de Saint-Félicien
  • Sandra Fortin – Parc le Trou de la Fée – Camping-Plage Blanchet

Personnes ressources de Tourisme Saguenay–Lac-Saint-Jean:

  • Julie Dubord – Directrice générale
  • Marie-Pier Boudreault – Adjointe de direction
  • Linda Houde – Directrice des services financiers

Personnes ressources

  • Michaël Sheely – AHSLSJ
  • Josiane Lavallée – APSLSJ
  • Audrey Lafortune – APSLSJ

Les comités consultatifs

Différents comités consultatifs agissent comme aviseurs dans les choix stratégiques que fait Tourisme Saguenay–Lac-Saint-Jean chaque année. Grâce à l’implication et aux efforts concertés de dizaines de passionnés de notre industrie, l’association touristique régionale met à bien chacun de ses projets, en cohérence avec la vision et les besoins concrets de l’industrie.

COMITÉ MARKETING AVISEUR

Le comité marketing aviseur a pour objectif d’accompagner l’équipe de la promotion dans l’élaboration et la mise en œuvre de la campagne annuelle sur le marché intra-Québec. Il recommande les stratégies et les placements au comité de gestion de la taxe sur l’hébergement, qui recommande pour sa part l’affectation de la taxe sur l’hébergement au conseil d’administration. Le comité se réunit 5 à 6 fois par année et compte sur la contribution de 12 représentants des entreprises membres de Tourisme Saguenay–Lac-Saint-Jean.

MANDAT
Dans le cadre du plan marketing triennal, le comité marketing aviseur sous l’autorité du conseil d’administration de l’ATR du Saguenay–Lac-Saint-Jean, a pour mandat annuellement de :

  • supporter les professionnels de T.S.L.S.J par de l’expertise terrain, de l’information stratégique sur l’état de situation, des prévisions et des suggestions nécessaires à la réalisation des différentes actions marketing;
  • orienter l’équipe de commercialisation de T.S.L.S.J au niveau des suggestions de programmes thématiques à l’intention des différents marchés cibles, et ce, pour les différentes campagnes;
  • supporter l’équipe de commercialisation de T.S.L.S.J au niveau de tout projet spécifique ayant pour but d’accroître la notoriété et la visibilité du Saguenay–Lac Saint-Jean;
  • participer à l’élaboration des indicateurs de performance pour l’évaluation des résultats au niveau du tourisme intra-Québec et hors Québec ;
  • recommander le plan d’action marketing pour la prochaine année en tenant compte du plan marketing triennal.

COMPOSITION

Représentation des incontournables

  • Mélanie Ménard – Zoo sauvage de Saint-Félicien
  • Guy Thibeault – Village historique de Val-Jalbert

Représentation de l’industrie hôtelière

  • Anne-Marie Boudreault – Association Hôtellerie Saguenay–Lac-Saint-Jean – AHSLSJ
  • Carolyne Deschênes – Hôtel Universel et Travelodge Alma

Personnes-ressources de Tourisme Saguenay–Lac-Saint-Jean

  • Noémie Gauthier-Simard – Coordonnatrice aux ventes et Marketing
  • Marie-Christine Harnois – Coordonnatrice de la présence numérique de la destination

Représentation des produits distinctifs

  • Jérôme Gouron – Parc national du Fjord-du-Saguenay – représentant du produit nature et aventure
  • Marilou Tremblay – Contact Nature – représentant du produit hiver
  • Annie Tremblay – Véloroute des Bleuets – représentant du produit vélo
  • *Poste vacant – représentant du produit culture
  • Geneviève Larocque – Diffusion Saguenay – représentant du produit événement
  • Charles Martel – Village-Vacances Petit-Saguenay – représentant du produit famille
  • Annie St-Hilaire – Microbrasserie du Lac-Saint-Jean – représentante du produit Tourisme Gourmand

Représentation des partenaires

  • Any-Claude Robitaille – Auberge du Dimanche, Auberge Balcon Blanc, Auberge sur le Fjord, Hôtel
  • Jessica Boudreault – conseillère marketing stratégique – représentante de Promotion Saguenay
  • Charles Desbiens – MRC Le Domaine-du-Roy – représentant des trois commissions touristiques du LSJ

COMITÉ DE DÉVELOPPEMENT ET CONNAISSANCES DE LA DESTINATION DU SAGUENAY–LAC-SAINT-JEAN

Le comité de développement et connaissances de la destination du Saguenay–Lac-Saint-Jean, nouvellement formé en 2021, a pour objectif de voir à l’élaboration et au déploiement de la Planification stratégique de l’industrie touristique du Saguenay–Lac-Saint-Jean. Il a également pour mandat d’identifier et de coordonner les activités d’acquisition de connaissances concertées dont la destination pourrait bénéficier, conformément au Plan d’acquisition et de diffusion de connaissances prévu. Il s’appuie sur l’expertise des acteurs socioéconomiques de la région et de l’équipe interne de Tourisme Saguenay–Lac-Saint-Jean.

MANDAT

Le comité se veut un lieu d’échanges stratégiques visant à orienter et maximiser les performances touristiques de la région du Saguenay–Lac-Saint-Jean avec la participation active de chacun des intervenants (imputabilité) par les actions suivantes :

 

  • assurer le suivi de l’élaboration et de la mise en oeuvre de la Planification stratégique de la destination;
  • mettre en commun l’information stratégique (tendances, opportunités, menaces, etc.);
  • partager, évaluer et identifier des priorités annuelles en matière de tourisme et de connaissances stratégiques;
  • échanger sur les enjeux;
  • diffuser et communiquer des priorités annuelles, des enjeux et des opportunités en matière de tourisme dans la région;
  • identifier et faire le suivi des indicateurs de performance de la destination;
  • identifier et prioriser les projets novateurs à court, moyen et long terme;
  • faire converger l’information, les besoins du milieu afin de réagir activement aux opportunités, menaces ou situations qui prévalent dans l’industrie.

COMPOSITION

Représentation des partenaires en tourisme

  • Virginie Brisson – Chef de la division tourisme – CIDAL
  • Gilles Simard – Directeur du Créneau d’excellence touristique – Écoaventure Boréale
  • Isabelle Jobin – Conseillère en partenariat – Ministère du Tourisme
  • Charles Desbiens – Conseiller en développement touristique – MRC Le Domaine-du-Roy
  • Sven Kaminski – Conseiller au développement touristique – MRC Le Fjord-du-Saguenay
  • Stéphane Daudelin – Conseiller en développement touristique – MRC Maria-Chapdelaine
  • Nathalie Gaudreault – Directrice du tourisme – Promotion Saguenay
  • Jean Simard – Conseiller au développement stratégique – Société de développement économique Ilnu

Représentation de Tourisme Saguenay–Lac-Saint-Jean

  • François Guillot – Administrateur – Conseil d’administration
  • Julie Dubord – Directrice générale
  •  – Directrice des communications et des relations partenariales
  • Marie-Pier Boudreault – Adjointe de direction
  • Roxanne Larouche – Coordonnatrice des projets en innovation touristique
COMITÉ CONSEIL ACCUEIL

Le comité conseil accueil supervise la mise en œuvre de la Stratégie d’accueil et les actions qui en découlent. Le comité compte sur la participation de représentants du réseau des lieux d’accueil, d’entreprises touristiques et de partenaires de la région.

MANDAT

Le comité conseil accueil (CCA), sous l’autorité du conseil d’administration de l’ATR du Saguenay–Lac-Saint-Jean, supervise la mise en oeuvre de la Stratégie d’accueil et les actions qui en découlent. Le comité compte sur la participation de représentants du réseau des lieux d’accueil, d’entreprises touristiques et de partenaires de la région. Il a pour mandat de :

COMPOSITION

Les membres du comité conseil accueil doivent être disposés à s’engager activement dans les sessions de travail du comité.

Représentation provenant des bureaux d’information touristique (BIT) (représentants désignés parmi les gestionnaires d’accueil)

  • Nathalie Tremblay – BIT de Saint-Félicien
  • Muriel Tremblay – BIT de Chicoutimi (Talbot)

Représentation provenant des entreprises membres de Tourisme Saguenay–Lac-Saint-Jean

 

  • Sébastien Bergeron – Bercée Microbrasserie – représentant provenant d’une entreprise de 15 employés et moins
  • David Lecointre – Véloroute des Bleuets – représentant provenant d’une entreprise de 15 employés et moins
  • Charles Martel – Village-Vacances Petit-Saguenay – représentant provenant d’une entreprise de 16 employés et plus

Représentation provenant d’une entreprise de services (commerçant non membre)

  • *Poste vacant

Représentation provenant des partenaires

  • Dominique Gobeil – Parc régional des Grandes rivières du lac Saint-Jean – représentant provenant du conseil d’administration de T.S.L.S.J

Personnes-ressources de Tourisme Saguenay–Lac-Saint-Jean

  • Claudie Villeneuve – Coordonnatrice de l’accueil de la destination