Mandats et services de Tourisme Saguenay-Lac-Saint-Jean

Gestion et représentation

  • Gestion de la taxe sur l’hébergement et des crédits marketing
  • Représentation de l’industrie touristique régionale auprès du ministère du tourisme, de l’Alliance de l’industrie touristique du Québec ou de toute autre instance provinciale ou fédérale

Vie Associative

  • Conseil d’administration
  • Tenir une assemblée générale annuelle
  • Comités consultatifs sur les mandats et projets
  • Tenir des activités de réseautage
  • Activités de rapprochement
  • Communications corporatives

Développement et structuration de la destination

  • Structuration d’expériences
  • Mise en œuvre du service Oriance
  • Élaboration et mise en œuvre d’une stratégie régionale de développement touristique
  • Gestion de l’Entente de partenariat régional en tourisme (EPRT)
  • Administration du Créneau d’excellence en tourisme d’aventure et écotourisme (Organisme hôte de la démarche)

Acquisition et diffusion de connaissances

  • Produire des évaluations de l’expérience client
  • Produire des évaluations du profil de gestionnaire
  • Piloter et diffuser des études ciblées
  • Piloter et diffuser des études générales sur la destination
  • Élaborer et mettre en œuvre d’une stratégie régionale  d’acquisition et de diffusion de connaissances

Promotion et commercialisation de la destination sur les marchés intra-Québec et internationaux

  • Production d’un Guide touristique officiel 
  • Visibilité sur les plateformes numériques
  • Mise en œuvre du Programme marketing international
  • Organisation et tenue de tournées journalistiques et de familiarisation
  • Activités de représentation sur les marchés intra-Québec et internationaux
  • Élaboration et mise en œuvre d’une stratégie régionale de promotion de la destination (Stratégie promotionnelle intra-Québec et Stratégie promotionnelle hors-Québec)
  • Offre d’opportunités promotionnelles

Production d’avis sectoriels

  • Acquisition et diffusion de connaissances
  • Évaluation de l’expérience client
  • Évaluation du profil de gestionnaire
  • Pilotage et diffusion d’études ciblées
  • Pilotage et diffusion d’études générales sur la destination
  • Élaboration et mise en œuvre d’une stratégie régionale  d’acquisition et de diffusion de connaissances

Harmonisation de l’accueil

  • Production d’outils servant au réseau des lieux d’accueil
  • Distribution de dépliants dans le réseau des lieux d’accueil 
  • Information touristique 4 saisons sur l’ensemble de la région
  • Élaboration et diffusion de formations dédiées au réseau d’accueil et aux entreprises régionales (Formation Tourisme Acoeur – générale /motoneige)
  • Élaboration et mise en œuvre d’une stratégie régionale d’accueil