Les services à l’industrie

Le Guide touristique officiel fait partie d’une collection provinciale produite par le réseau des associations touristiques régionales, dont Tourisme Saguenay–Lac-Saint-Jean fait partie. L’édition régionale est produite annuellement en plus de 200 000 copies et distribuée dans le réseau des lieux d’accueil (bureaux d’information touristique et Centres Infotouriste), dans les salons nationaux et internationaux et auprès des clients de passage ou planifiant visiter la région.

Seules les entreprises membres de Tourisme Saguenay–Lac-Saint-Jean peuvent apparaître dans le Guide touristique officiel.

Le site de destination saguenaylacsaintjean.ca est visité par plus de 300 000 internautes annuellement provenant des quatre coins de la planète. Il est la référence qui apparaît dans les sites provinciaux et nationaux que sont bonjourquebec.com et canada.travel et il est le seul site regroupant l’ensemble de l’offre régionale.

Seules les entreprises membres de Tourisme Saguenay–Lac-Saint-Jean bénéficient d’une visibilité complète (avec photos, descriptif et horaires) sur le saguenaylacsaintjean.ca.

Pour obtenir des opportunités de visibilité sur les marchés étranger, auprès des médias internationaux et pour faire la promotion de votre entreprise auprès des clientèles touristiques internationales.

Les médias sont consultés par les touristes potentiels afin de s’inspirer sur leur destination. À travers ces tournées, vous pourriez gagner de la notoriété.

Tourisme Saguenay–Lac-Saint-Jean participe à des événements tels que le salon de la motoneige ou le salon du vélo et vous pourriez y être représenté. Cela vous offre une visibilité supplémentaire qui peut être bénéfique pour votre entreprise.

Il existe deux trousses médias (été et hiver) offertes aux membres et partenaires. Ces opportunités, sous forme de publicité, sont disponibles sur le site web, dans les médias sociaux, dans le Guide touristique officiel ou dans différentes brochures et publications. Elles vous permettent aussi de positionner votre entreprise à l’intérieur des différentes campagnes. Voici quelques exemples de publications :

• Carte touristique – versions papier et numérique 
• Carte camping – versions papier et numérique
• Infolettre

Voir la trousse hivernale 2021-2022

Ce sont des actions concertées réalisées sur le web et dans les médias traditionnels ayant pour objectif l’augmentation de l’achalandage touristique régional. En plus des campagnes nationales, elles sont organisées pour les séjours estivaux et hivernaux en collaboration avec nos porte-paroles officiels dont Philippe Laprise et Alexandra Diaz.

En plus de la distribution de votre dépliant promotionnel dans les bureaux régionaux, l’équipe de l’accueil de Tourisme Saguenay–Lac-Saint-Jean offre un service de renseignements touristiques par téléphone avec la  ligne 1 877-BLEUETS et par courriel (info@tourismesaglac.net).   Ces outils  permettent également  la diffusion d’informations provenant des membres de Tourisme Saguenay–Lac-Saint-Jean, les bureaux d’informations touristiques régionaux et la clientèle touristique. Ces représentations vous offrent une visibilité directe avec le touriste.

L’EPRT est un programme de subvention non remboursable aux entreprises touristique régional, pour la réalisation de projet de développement admissible dans  l’une des catégories suivantes :

• attraits, activités et équipements;
• études;
• structuration de l’offre touristique régionale;
• hébergement;
• festival et événements;
• services-conseils;
• développement numérique d’une entreprise.

Ce programme est un service d’accompagnement aux entreprises admissibles à certains critères de sélection.

Un accompagnement humain, centré sur votre potentiel et vos forces, pour vous aider à développer et consolider votre entreprise. Oriance est une innovation pensée et élaborée par Tourisme Saguenay–Lac-Saint-Jean spécifiquement pour les entrepreneurs et gestionnaires de l’industrie touristique régionale.

En savoir plus sur oriance

Ces activités de réseautage permettent à Tourisme Saguenay–Lac-Saint-Jean d’offrir un service d’accompagnement avec l’un de nos spécialistes pour la structuration des opportunités des entreprises régionales. L’objectif étant de bonifier le développement et la commercialisation d’un secteur d’activités afin d’améliorer l’expérience du client touristique selon les besoins du marché.

Via notre plateforme de formation, vous pourrez accroître vos connaissances et votre expertise selon le domaine qui vous convient et en obtenir les certifications.

M’inscrire à la formation Acoeur

L’association touristique vise l’accompagnement et la promotion de ses membres. À l’aide des visites en entreprise, les professionnels de l’ATR apprennent à mieux connaître chacune des organisations. La visite est centrée sur l’écoute du besoin de l’entrepreneur et de sa réalité, pour ainsi recueillir un maximum d’information sur celle-ci. Sans oublier qu’une présentation des différents services offerts par Tourisme Saguenay-Lac-Saint-Jean est effectuée, ce qui pourrait permettre à l’entreprise de saisir certaines opportunités. Le processus de visite mise sur un accompagnement de proximité pour démystifier certains éléments importants qui sont propres à l’industrie du tourisme.

Le bulletin touristique permet aux acteurs de l’industrie d’être à l’affût des actualités touristiques régionales, des informations pertinentes et des opportunités. Par courriel, vous êtes informés de façon hebdomadaire, ce qui offre un portrait global de la situation régionale et provinciale.

Abonnez-vous au bulletin touristique ici

Le présent site corporatif tourismesaglac.com est dédié à l’industrie touristique régionale et aux membres de Tourisme Saguenay–Lac-Saint-Jean. Cette plateforme héberge entre autres de l’information sur l’adhésion à Tourisme Saguenay–Lac-Saint-Jean, de l’information sur l’industrie, divers événements régionaux, des formations, ainsi qu’une boîte à outils fournissant de précieuses ressources.

Les études générales permettent un portrait global de l’expérience touristique. Elles démontrent selon les secteurs d’activités, les informations des expériences clients, l’impact économique et un comparatif régional ou provincial au fil des ans.

Ces études permettent de fournir des données stratégiques sectorielles et des recommandations qui peuvent vous être utiles lors de prise de décisions pour votre entreprise

Ces évaluations mesurent l’expérience qualitative de votre clientèle selon le domaine d’activité de votre entreprise. Ces informations offrent un portrait global de l’expérience client, vous permettant ainsi d’améliorer votre performance et vos services aux visiteurs. Ce service est offert aux participants du programme Oriance. 

Ce service permet d’établir un portrait de la gestion de votre entreprise. Cette évaluation psychométrique cible les forces et faiblesses afin d’accroître votre performance en tant que gestionnaire. Ce service est offert aux participants du programme Oriance. 

Selon vos besoins, ces études ciblées permettent de fournir des données stratégiques sectorielles et des recommandations qui peuvent vous être utiles lors de prise de décisions pour votre entreprise.

Liste des comités 

• Conseil d’administration
• Comité conseil accueil 
• Comité développement
  et connaissances
  de la destination 
• Comité marketing aviseur
• Comité de gestion de la taxe sur l’hébergement 
• Comité de gestion de l’entente de partenariat régional en tourisme (EPRT)
• Comité de succès Oriance

Ils sont sous forme de dîners découverte, de visio-discussion, de rendez-vous touristique annuel, etc.  Ces activités de réseautage permettront de connaître, de comprendre et de collaborer avec d’autres entreprises régionales. Lors de ces rencontres, vous pourrez découvrir et établir des liens avec d’autres membres et même développer des partenariats.

L’association touristique appartient à ses membres et le Rendez-vous touristique est élaboré pour leur permettre de donner leur opinion sur les enjeux touristiques régionaux, pour mandater leur ATR à se positionner ou à entamer des actions. De plus, il s’agit d’une journée idéale pour réseauter et s’informer sur divers sujets liés à l’industrie.