Découvrez les services directs dont votre entreprise pourrait bénéficier
Conformément aux rôles et responsabilités qu’assure Tourisme Saguenay–Lac-Saint-Jean, des services et des privilèges exclusifs aux membres sont disponibles, en plus de services offerts à l’ensemble de l’industrie.
Des services pour accroître votre visibilité
Une présence dans le guide touristique officiel
Pourquoi est-ce important d’apparaître dans le Guide touristique officiel?
Le Guide touristique officiel fait partie d’une collection provinciale produite par le réseau des associations touristiques régionales, dont Tourisme Saguenay–Lac-Saint-Jean fait partie. L’édition régionale est produite annuellement en plus de 200 000 copies et distribuée dans le réseau des lieux d’accueil (bureaux d’information touristique et Centres Infotouriste), dans les salons nationaux et internationaux et auprès des clients de passage ou planifiant visiter la région.
Une fiche dédiée sur le site de destination
Pourquoi est-ce un avantage d’apparaître sur la plateforme saguenaylacsaintjean.ca?
Le site de destination saguenaylacsaintjean.ca est visité par près de 400 000 internautes annuellement provenant des quatre coins de la planète.
Il est la référence qui apparaît dans les sites provinciaux et nationaux que sont bonjourquebec.com et canada.travel et il est le seul site regroupant l’ensemble de l’offre régionale.
Inclusion aux tournées journalistiques
Qu’est-ce que les tournées médiatiques peuvent apporter à mon entreprise?
Les médias sont consultés par les touristes potentiels afin de s’inspirer sur leur destination. À travers ces tournées, vous pourriez gagner de la notoriété.
Représentation sur les marchés intra-Québec
Quels sont les avantages d’être représenté sur les marchés intra-Québec?
Tourisme Saguenay–Lac-Saint-Jean participe à des événements tels que le salon de la motoneige ou le salon du vélo et vous pourriez y être représenté. Cela vous offre une visibilité supplémentaire qui peut être bénéfique pour votre entreprise.
Opportunités promotionnelles
Quelles sont ces opportunités promotionnelles pour mon entreprise?
Il existe deux trousses médias (été et hiver) offertes aux membres et partenaires. Ces opportunités, sous forme de publicité, sont disponibles sur le site web, dans les médias sociaux, dans le Guide touristique officiel ou dans différentes brochures et publications. Elles vous permettent aussi de positionner votre entreprise à l’intérieur des différentes campagnes. Voici quelques exemples de publications :
- Carte touristique – versions papier et numérique
- Carte camping – versions papier et numérique
- Infolettre
Des campagnes promotionnelles
En quoi consistent les campagnes promotionnelles?
Ce sont des actions concertées réalisées sur le web et dans les médias traditionnels ayant pour objectif l’augmentation de l’achalandage touristique régional. En plus des campagnes nationales, elles sont organisées pour les séjours estivaux et hivernaux en collaboration avec nos porte-paroles officiels dont Philippe Laprise et Alexandra Diaz.
Réseau et bureaux d’information touristique
Comment mon entreprise y est représentée?
En plus de la distribution de votre dépliant promotionnel dans les bureaux régionaux, l’équipe de l’accueil de Tourisme Saguenay–Lac-Saint-Jean offre un service de renseignements touristiques par téléphone avec la ligne 1 877-BLEUETS et par courriel (info@tourismesaglac.net). Ces outils permettent également la diffusion d’informations provenant des membres de Tourisme Saguenay–Lac-Saint-Jean, les bureaux d’informations touristiques régionaux et la clientèle touristique. Ces représentations vous offrent une visibilité directe avec le touriste.
Programme marketing international
Pourquoi participer au programme marketing international?
Pour obtenir des opportunités de visibilité sur les marchés étranger, auprès des médias internationaux et pour faire la promotion de votre entreprise auprès des clientèles touristiques internationales.
Services d’accompagnements pour vous soutenir et développer votre produit
L’Entente de partenariat régional et de transformation numérique
Qu’est-ce que l’entente de partenariat régional et de transformation numérique (EPRTNT)?
L’EPRT est un programme de subvention non remboursable aux entreprises touristique régional, pour la réalisation de projet de développement admissible dans l’une des catégories suivantes :
- Attraits, activités et équipements
- Développement numérique d’une entreprise
- Études et services-conseils
- Festivals et événements
- Hébergement
- Structuration de l’offre touristique
Ce programme est un service d’accompagnement aux entreprises admissibles à certains critères de sélection.
Service de soutien Oriance
Qu’est-ce que le service d’accompagnement Oriance?
Un accompagnement humain, centré sur votre potentiel et vos forces, pour vous aider à développer et consolider votre entreprise.
Oriance est une innovation pensée et élaborée par Tourisme Saguenay–Lac-Saint-Jean spécifiquement pour les entrepreneurs et gestionnaires de l’industrie touristique régionale.
Élaboration et diffusion de formations
Comment ces formations avantagent mon entreprise?
Via notre plateforme de formation, vous pourrez accroître vos connaissances et votre expertise selon le domaine qui vous convient et en obtenir les certifications.
Visites en entreprise
À quoi servent les visites en entreprise?
L’association touristique vise l’accompagnement et la promotion de ses membres. À l’aide des visites en entreprise, les professionnels de l’ATR apprennent à mieux connaître chacune des organisations. La visite est centrée sur l’écoute du besoin de l’entrepreneur et de sa réalité, pour ainsi recueillir un maximum d’information sur celle-ci. Sans oublier qu’une présentation des différents services offerts par Tourisme Saguenay-Lac-Saint-Jean est effectuée, ce qui pourrait permettre à l’entreprise de saisir certaines opportunités. Le processus de visite mise sur un accompagnement de proximité pour démystifier certains éléments importants qui sont propres à l’industrie du tourisme.
Des outils pour faciliter vos actions
L’Espace membre
Quels sont les avantages d’utiliser l’Espace membre?
C’est ici que vous pourrez mettre à jour vos informations promotionnelles apparaissant sur le saguenaylacsaintjean.ca, référence clé pour la clientèle touristique et pour les conseillers en matière d’information touristique.
Vous pourrez entre autre modifier les descriptions de votre entreprise, ajouter des photos et des vidéos, intégrer votre horaire Google et mettre à jour vos services.
L’Espace Tourisme Acoeur
En quoi consiste la plateforme Tourisme Acoeur?
L’Espace Tourisme Acoeur est dédié aux conseillers des bureaux d’information touristique et aux employés de première ligne dans les entreprises ayant complété la formation Acoeur.
Découvrez une plateforme permettant de construire des itinéraires sur mesure pour la clientèle touristique et plus encore!
Bulletin
touristique
Quels sont les avantages d’être abonné au bulletin?
Le bulletin touristique permet aux acteurs de l’industrie d’être à l’affût des actualités touristiques régionales, des informations pertinentes et des opportunités. Par courriel, vous êtes informés de façon hebdomadaire, ce qui offre un portrait global de la situation régionale et provinciale.
Site internet dédié à l’industrie touristique
À quoi sert le site corporatif de Tourisme Saguenay–Lac-Saint-Jean?
Le présent site corporatif tourismesaglac.com est dédié à l’industrie touristique régionale et aux membres de Tourisme Saguenay–Lac-Saint-Jean. Cette plateforme héberge entre autres de l’information sur l’adhésion à Tourisme Saguenay–Lac-Saint-Jean, de l’information sur l’industrie, divers événements régionaux, des formations, ainsi qu’une boîte à outils fournissant de précieuses ressources.
Pilotage et diffusion d’études générales
En quoi consiste une étude générale sur la destination?
Les études générales permettent un portrait global de l’expérience touristique. Elles démontrent selon les secteurs d’activités, les informations des expériences clients, l’impact économique et un comparatif régional ou provincial au fil des ans.
Ces études permettent de fournir des données stratégiques sectorielles et des recommandations qui peuvent vous être utiles lors de prise de décisions pour votre entreprise
Évaluation de l’expérience client
Pourquoi faire la demande d’une évaluation de l’expérience client?
Ces évaluations mesurent l’expérience qualitative de votre clientèle selon le domaine d’activité de votre entreprise. Ces informations offrent un portrait global de l’expérience client, vous permettant ainsi d’améliorer votre performance et vos services aux visiteurs.
Évaluation du profil de gestionnaire
En quoi consiste une évaluation du profil gestionnaire?
Ce service permet d’établir un portrait de la gestion de votre entreprise. Cette évaluation psychométrique cible les forces et faiblesses afin d’accroître votre performance en tant que gestionnaire.
Pilotage et diffusion d’études ciblées
Quels sont les avantages des études ciblées?
Selon vos besoins, ces études ciblées permettent de fournir des données stratégiques sectorielles et des recommandations qui peuvent vous être utiles lors de prise de décisions pour votre entreprise.
Baromètre Touristique Régional
Une opportunité afin de mieux connaître vos clients
Tourisme Saguenay-Lac-Saint-Jean ainsi que l’ensemble des associations touristique du Québec ont uni leurs efforts afin de mettre en place un outil afin de mesurer la performance touristique de notre destination.
Des opportunités de contribuer
Comités de concertation sur divers enjeux
Quels sont les comités de concertations pilotés par Tourisme Saguenay–Lac-Saint-Jean?
- Conseil d’administration
- Comité conseil accueil
- Comité développement
et connaissances
de la destination - Comité marketing aviseur
- Comité de gestion de la taxe sur l’hébergement
- Comité de gestion de l’entente de partenariat régional en tourisme (EPRT)
- Comité de succès Oriance
Invitations aux événements de l’organisation
Quels types d’événements sont organisés?
Ils sont sous forme de dîners découverte, de visio-discussion, de rendez-vous touristique annuel, etc. Ces activités de réseautage permettront de connaître, de comprendre et de collaborer avec d’autres entreprises régionales. Lors de ces rencontres, vous pourrez découvrir et établir des liens avec d’autres membres et même développer des partenariats.
Rendez-vous
touristique annuel
En quoi consiste l’événement et quel est le déroulement de cette journée?
L’association touristique appartient à ses membres et le Rendez-vous touristique est élaboré pour leur permettre de donner leur opinion sur les enjeux touristiques régionaux, pour mandater leur ATR à se positionner ou à entamer des actions. De plus, il s’agit d’une journée idéale pour réseauter et s’informer sur divers sujets liés à l’industrie.
Votre entreprise n’est pas membre
de Tourisme Saguenay–Lac-Saint-Jean?
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